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@清江渔翁,新华社、人民图片、光明 图片、中新社、东方IC、国家摄影签约摄影师,湖北省中学语文教学研究会会员,湖北教育报刊社品牌刊物《初中生天地》创刊人之一。曾任小学、初中、高中语文教员和建始网主编、《恩施日报》驻建始记者站记者、建始县委办公室干部,现供职于建始县委组织部。

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建始县积极探索构建电子政务新模式方便群众办事  

2014-05-14 14:17:22|  分类: 要闻传真 |  标签: |举报 |字号 订阅

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融合三个网络 建强三支队伍 健全三种机制


        5月13日,建始县高坪镇外出务工青年候著柏、钟菲来到建始县政务服务中心民政部门婚姻登记窗口申领结婚证,他们按照相关要求递交资料后,工作人员仅用几分钟就为她们完成审核程序并颁发结婚证。工作人员的办结速度,令他们感到喜出望外。

        为方便群众办事,近年来建始县积极抢抓全国电子政务试点县建设机遇,先后投资1500多万元,整合电子政务网、建始党建网和远程教育网三个网络,在100个村建立了“网上党员群众服务中心”,推进县、乡(镇)、村三级党群服务“一网通”。按照审批、服务、便民并重的要求和“申办、受理、代办、回复”四个基本程序,将民政、国土、公安等21个部门的76个行政审批服务事项,服务项目分为直接办、间接办、引领办三个类别,实行“网上代办”。

        推行过程中,还整合金融、通信、电力等服务产品,开通供销裕农电子商务平台和农行转账电话,提供农产品买卖、网上代购、商品供求信息查询及电子金融交易等多种服务。在网络平台上载入手机接入端口,实现手机移动办公。同时,将基层党建管理系统、党员干部现代远程教育站点接入“网上党员群众服务中心”,推行党建工作“一键通”、教育培训“一站通”,实现工作督办到乡、便民服务到村、远程教育到户、档案管理到人。

        为加强网络平台后期技术指导和管理维护,建始建立起相对稳定的操作员、管理员和维护员三支管理队伍。其中,村级操作员,从村、社区“两委”班子成员、大学生村官中挑选产生,具体负责代办事项的受理及资料录入、信息更新等工作;乡级管理员,从乡镇便民服务大厅的成员单位抽调,主要负责上报信息和代办事项的梳理、审核、处理等工作;县级维护员,按照政务服务体系建设与和运行管理办法由工作专班组成,重点对服务平台进行维护管理,确保了网络平台的通畅运行。

        如何防止有“代”无“办”、办事效率不高或借“代办”之名向群众额外收取费用的现象?建始县探索并推行三种机制,即建立工作推进机制,制定并严格执行行政审批实施办法,实行县、乡、村三级联动,相关部门齐抓共管;构建安全防范机制,根据网络信息安全、保密的相关要求,建立分级负责、分类管理的信息维护机制;健全考评激励机制,对服务平台的运行同步实行电子监察,对代办程序、办理态度、服务效率进行动态监督。

        统计表明,截至目前,建始县“网上党员群众服务中心” 今年已完成村级代办服务4300多件,代收代发各类资金70多万元,提供商品、劳务信息1800多条,为群众节约交通费用20多万元。由于成功的实践,建始县电子政务被评为全国十佳区县级电子政务优秀运用案例。建始县政务服务中心工作人员黄媛翠感慨:“网上代办,‘代’出了群众的切身利益,‘办’出了党群干群的深厚感情,‘织’起了党员干部服务群众的连心网。”

        建始县委书记谭志国表示,“网上代办” 看似是一些小事,但对于老百姓来说都是实事、好事。建始县有410个村、社区,但目前限于网络和资金等方面的限制还只有100多个村社区实施,今后,将按照“统筹规划、分步实施、优质高效”的原则,逐步实现“网上党员群众服务中心”全覆盖,“网上代办”全天候。 (记者向阳 通讯员黄忠学)

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